各市發展改革委、教育（教體）局、科技局、工業和信息化局、民政局、財政局、人力資源社會保障局、住房城鄉建設局、衛生健康委、國資委、醫療保障局、地方金融監管局、人民銀行各中心支行、銀保監分局、稅務局：

為深入貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于養老托育服務業紓困扶持的決策部署，切實推動我省養老托育服務業渡過難關、恢復發展，根據《國家發展改革委等部門印發

一、頂格落實，公開透明。依據“應享盡享、及時準確、公開公正、能細盡細”的原則，按照最高標準不折不扣抓好落實。各項紓困扶持政策措施的申請條件、辦理方式及路徑由省級相關主管部門在機關網站等予以公開，縣級以上政府有關部門應同步在審批大廳、機關網站、政務APP等平臺公開相關政策措施的辦理方式、辦理條件、辦理流程、辦理時限和投訴方式等，對養老托育機構予以清晰的指引，讓市場主體一看便知、一查就懂、一辦即成，讓信息多跑路，群眾少跑腿。各市可根據實際，力爭出臺更有針對性的專項配套支持政策，確保政策有效傳導至市場主體。

二、簡化程序，優化流程。積極推進流程再造，不斷擴大“免申即享”范圍，國有機構對承租的中小微企業和個體工商戶養老托育機構房租要主動減免，讓企業早得實惠、早享紅利。地方各級各部門要摸清本地方養老托育機構底數，主動送政策送信息到企到戶。積極構建優惠政策精準推送服務體系，推動養老托育惠企惠民政策快速兌現到位。

三、強化宣傳，加強督導。各有關部門要主動回應社會關切，及時協調解決政策落實中的難點堵點問題，通過印發政策問答、進企專題宣講、短信提醒等方式，開展形式多樣的政策宣傳活動。企業或者個人可以通過山東省企業“接訴即辦”平臺、12345政務服務便民熱線、愛山東APP、省政府門戶網站、山東政務服務網等多種渠道反映優惠政策落實中的訴求，按照“接訴即辦”程序處理。

附件：養老托育服務業紓困扶持政策措施分工落實方案.xls

山東省發展和改革委員會

山東省教育廳

山東省科技廳

山東省工業和信息化廳

山東省民政廳

山東省財政廳

山東省人力資源和社會保障廳

山東省住房和城鄉建設廳

山東省衛生健康委員會

山東省人民政府國有資產監督管理委員會

山東省醫療保障局

山東省地方金融監管局

中國人民銀行濟南分行

中國銀行保險監督管理委員會山東監管局

國家稅務總局山東省稅務局

中國證券監督管理委員會山東監管局

2022年9月30日